Sektor digital signage, czyli wyspecjalizowanych monitorów, służących do wyświetlania treści reklamowych i informacyjnych, bardzo dynamicznie rośnie. Urządzenia te są przystosowane do pracy przez wiele godzin dziennie, również w wymagających warunkach – przy wysokiej jasności otoczenia czy silnym nasłonecznieniu.
Niemal każdego dnia spotykamy ekrany digital signage. Wykorzystywane są one do prezentacji materiałów reklamowych, informacji, komunikacji firmowej, rozkładów jazdy i lotów, a także do wyświetlania menu w barach i restauracjach czy wskazówek nawigacyjnych, np. w budynkach. Biorąc pod uwagę rosnące zainteresowanie tymi rozwiązaniami oraz zmieniające się potrzeby klientów, firma Clevertouch postanowiła zaprezentować nowe urządzenia oraz szereg dodatkowych funkcjonalności.
Spotkaliśmy się z przedstawicielami producenta oraz specjalistami z Clevertouch Polska, aby porozmawiać o możliwościach i kierunkach rozwoju nowych modeli.
Jak pokazują dane, globalny rynek digital signage w 2025 r. osiągnął wartość około 23-31 mld dolarów, a jego roczny wzrost szacowany jest na poziomie 6-10%. Według prognoz do lat 2030–2033 jego wartość może wzrosnąć nawet do 40-60 mld dolarów.
Ponad połowę sprzedaży rozwiązań digital signage stanowi sprzęt, jednak bardzo dynamicznie rozwija się segment oprogramowania, usług chmurowych oraz rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.
W ostatnich latach można wyróżnić dwie istotne zmiany. Pierwszą było stopniowe zastępowanie tradycyjnych, drukowanych plakatów wyświetlaczami multimedialnymi. Drugą przejście z konsumenckich telewizorów na profesjonalne monitory digital signage, co przyniosło znaczną poprawę jakości i niezawodności prezentowanych treści.
Do kluczowych parametrów monitorów digital signage należą: możliwość pracy w trybie 16/7 lub 24/7, skalowalność, wbudowany system odtwarzania treści lub łatwa integracja z platformą CMS, zdalne zarządzanie, obsługa wielu stref wyświetlania, odpowiednia jasność, odporność na kurz i podwyższoną temperaturę, możliwość pracy w orientacji pionowej i poziomej oraz długi czas eksploatacji.
Coraz większe znaczenie zyskują również funkcje, takie jak: personalizacja treści, zaawansowana analityka odbiorców, integracja z systemami IoT oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji.
Od wielu lat w ofercie Clevertouch Polska dostępne są różnorodne rozwiązania z zakresu digital signage. Obejmują one m.in.: profesjonalne monitory z serii CL Pro, monitory interaktywne, totemy (np. CL Totem) zarówno dotykowe, jak i niedotykowe, ekrany LED (zarówno typu all-in-one, jak i projektowane indywidualnie), odtwarzacze treści oraz kompaktowe monitory, wykorzystywane w systemach informacyjnych i jako panele rezerwacji sal.
Teraz do portfolio dołączyły nowe produkty. Jakie? Tego dowiecie się z lektury naszego wywiadu!
Jednym z walorów monitorów do zastosowań digital signage, marki Clevertouch jest również ich interaktywność. Naciskając wirtualny przycisk bądź skanując kod QR, odbiorca może otrzymywać spersonalizowane informacje i samodzielnie zarządzać treściami signage.
Łukasz Kornafel, „AVIntegracje”: Jakie są dzisiaj kluczowe rynki wertykalne dla firmy Clevertouch?
Ashley Helm, Clevertouch: Zauważamy bardzo dużą dynamikę rozwoju nowoczesnych, cyfrowych organizacji. Przykładowo w Wielkiej Brytanii, również rynek edukacyjny, jest naprawdę bardzo ważnym rynkiem operacyjnym. Myślę, że istnieje wiele możliwości także w innych sektorach, ale to właśnie firmy, bazujące na zaawansowanych technologiach cyfrowych, staną się w najbliższym czasie miejscem, gdzie będziemy obserwować największy wzrost – szczególnie np. jeśli chodzi o rozwiązania typu totemy informacyjne. One już teraz odgrywają dużą rolę, ale to właśnie wspomniany sektor jest zdecydowanie kierunkiem, w którym ten biznes będzie się najbardziej dynamicznie rozwijał.
W przeszłości, wiele firm sprzedawało wyłącznie sam panel, który dopiero był przez inne firmy integrowany w kompletne, interaktywne rozwiązanie dotykowe. Dzisiaj się to już zmieniło i tacy producenci właśnie jak Clevertouch chcą dostarczać rozwiązania jak np. kioski informacyjne, w pełni zintegrowane i gotowe do użycia, a co więcej możliwe do skorelowania z innymi elementami systemu.
Tak, dla nas zawsze kluczowe było mówienie o ekosystemie produktów, które współpracują ze sobą. Jeszcze siedem, czy osiem lat temu chodziło głównie o punkt końcowy – to, co działo się w samej sali. Dziś mówimy o doświadczeniach gościa danego obiektu od momentu wejścia, gdzie wita nas recepcja z totemem dotykowym, ekranem za ladą, przez systemy rezerwacji sal na ścianach, aż po końcowy punkt – salę konferencyjną czy klasę lekcyjną. Ten ekosystem jest dla nas naprawdę bardzo ważny.
A jak w tym wszystkim odnajdują się rozwiązania LED?
Oferujemy ściany LED jako część tego ekosystemu, głównie w formie rozwiązań all-in-one. Wraz ze spadkiem cen stają się one coraz bardziej przystępne dla użytkowników końcowych. Standardowo oferujemy obecnie ekrany do 98 cali, co dla większości klientów jest w zupełności wystarczające. Dopiero przy bardzo dużych, reprezentacyjnych przestrzeniach wejściowych czy ekspozycjach pojawia się realna potrzeba zastosowania LED.
Panele rezerwacji sal, które również mogą stać się częścią systemu informacyjnego digital signage? Takie możliwości dają rozwiązania od Clevertouch!
Rozmawiając z klientami, gdzie zauważacie największy potencjał wykorzystania produktów z waszego portfolio? Które obszary rynku wykazują największe zainteresowanie interaktywnymi rozwiązaniami marki Clevertouch?
Myślę, że dobrym przykładem jest ochrona zdrowia czy uniwersytety, w szczególności te działające w ramach dużych kampusów. Odwiedzające je osoby, a także pracownicy czy studenci, potrzebują szybkiego dostępu do bieżących informacji, czy wskazówek ułatwiających orientację w przestrzeni. Totemy rozmieszczone na terenie kampusów czy szpitali są tutaj bardzo przydatne. Do tego dochodzą ekrany w przestrzeniach wspólnych – korytarzach, holach, bibliotekach. Coraz więcej osób korzysta ze smartfonów, więc mogą skanować kody QR, uzyskiwać spersonalizowane informacje i samodzielnie zarządzać treściami signage.
James Millar, Clevertouch: W sektorze zdrowia, szczególnie w szpitalach, bardzo ważne jest to, że użytkownik może sam kontrolować, co jest wyświetlane na danym monitorze. Jeśli spojrzymy na szkoły w Wielkiej Brytanii, mamy coś takiego, jak Martyn’s Law, które zobowiązuje właścicieli miejsc publicznych i organizatorów imprez masowych do opracowania planów ewakuacji, szkoleń i procedur reagowania. Digital signage może tu odegrać kluczową rolę – jednym przyciskiem można natychmiast zmienić komunikację w całym obiekcie. To szczególnie ważne w dużych przestrzeniach, takich jak: areny, hale i wszelkie inne organizacje o rozproszonej strukturze.
Ashley Helm, Clevertouch: Warto też wspomnieć o pojawiających się – zupełnie nowych – regulacjach, w szczególności odnoszących się do monitorów DS. Przykładowo w handlu detalicznym, dla zleceniodawców kampanii reklamowych bardzo ważny jest tzw. proof of play – potwierdzenie, że reklama była wyświetlana przez określony czas, np. 10 min. na godz. przez 7 dni. Dzięki temu klienci mają jasny dowód realizacji kampanii reklamowej.
Ewa Żmija, Clevertouch Polska: Jeżeli chodzi o rynek, o którym mówił Ashley, czyli: przychodnie, kliniki czy szpitale, już mamy na naszym koncie, wraz z różnymi partnerami na rynku polskim, wdrożenia różnorodnych systemów ewakuacyjnych i informacyjnych zrealizowanych właśnie w oparciu o monitory Clevertouch. System Cleverlive, przy wykorzystaniu m.in. wirtualnych przycisków, pozwala zarządzającej osobie na natychmiastowe włączenie ewakuacji czy wyświetlenie komunikatu alarmowego zarówno w całym budynku, jak i w jego wybranych strefach. Wraz z partnerem biznesowym, w przychodniach wdrożyliśmy również system rezerwacji gabinetów. Jeden monitor znajduje się w gabinecie, drugi przed nim. Pacjenci otrzymują natychmiastowy komunikat czy gabinet jest wolny, czy zajęty, zawarte są informacje o lekarzu, który przyjmuje itd. W ofercie mamy niewielkie wyświetlacze Live Rooms 2, które możemy wykorzystać przy gabinetach poszczególnych lekarzy i wyświetlać na nich komplet informacji, harmonogram oraz treści marketingowe. Ich doskonałym uzupełnieniem mogą być totemy zarówno dotykowe, jak i niedotykowe, które mogą stanowić bardzo atrakcyjną formę wyświetlania informacji czy reklam.
Totemy, zarówno interaktywne jak i te pozbawione dotyku, to znakomite rozwiązanie ułatwiające gościom nawigację w budynku, a także wyświetlacz umożliwiający natychmiastowe przekazywanie treści informacyjnych.
A co z rozwiązaniami zewnętrznymi? Outdoor, przystanki autobusowe, tramwajowe, metro – czy to też ciekawy rynek dla rozwiązań interaktywnych?
Ashley Helm, Clevertouch: To rynek, na który należy zwrócić uwagę. Na pewno w przyszłości będziemy również pracowali nad ekspansją w tym obszarze.
Wspomniałeś o interakcji między użytkownikiem, a ekranem. Bardzo interesującym rozwiązaniem są oczywiście kody QR. Jak natomiast prezentują się nowe funkcje platformy Cleverlive?
James Millar, Clevertouch: W tym roku skupiliśmy się przede wszystkim na nowym interfejsie. Nowością jest funkcja tworzenia playlist. Chcieliśmy stworzyć coś prostego dla klientów, którzy nie chcą dzielić ekranu na strefy – chcą po prostu odtwarzać na nim treści wideo, PDF-y czy plakaty. Użytkownik przeciąga pliki, system automatycznie tworzy playlistę i wysyła ją na ekran.
To rozwiązanie znacznie ułatwiające pracę operatorom, którzy na co dzień zarządzają ekranami.
James Millar, Clevertouch: Dokładnie. Wielu użytkowników nie tworzy treści w Cleverlive, ale używa tej platformy tylko do ich odtwarzania. Same treści natomiast powstają w takich aplikacjach, jak: Adobe, Photoshop, Canva itp. Chcieliśmy więc uprościć całe zadanie odtwarzania treści, tak aby można je było po prostu wrzucić na ekran i gotowe. Dodaliśmy też nowy widżet pogodowy, a w tym roku skupimy się na dalszym uproszczeniu platformy.
Ewa Żmija, Clevertouch Polska: Tak, playlisty to bardzo ważna zmiana, która znacząco upraszcza proces publikowania materiałów dla użytkowników bazujących na treściach przygotowanych poza systemem Cleverlive. Co istotne, możemy też do tych playlist dodawać gotowe rzeczy, czyli np. widżety z pogodą czy zegar.
Od wielu lat w ofercie Clevertouch Polska dostępne są różnorodne rozwiązania z zakresu digital signage. Obejmują one m.in.: profesjonalne monitory z serii CL Pro, monitory interaktywne, totemy (np. CL Totem) zarówno dotykowe, jak i niedotykowe, ekrany LED (zarówno typu all-in-one, jak i projektowane indywidualnie), odtwarzacze treści oraz kompaktowe monitory wykorzystywane w systemach informacyjnych i jako panele rezerwacji sal.
Przejdźmy zatem do samych urządzeń. Jakie nowości przynosi seria CL Pro 2?
Ashley Helm, Clevertouch: Każdy ekran ma o 50 nitów większą jasność. Pracuje w oparciu o system operacyjny Android 14 zamiast 11. Tryb pracy 24/7 jako standard. Lepszy chipset, większa wydajność i szybsze przetwarzanie. Zmodyfikowaliśmy też interfejs, aby był bardziej intuicyjny. Bardzo zależy nam na tym, aby ten sam interfejs był we wszystkich urządzeniach – ekranach, totemach, rozwiązaniach hybrydowych – tak aby instalacja i obsługa były spójne i prostsze.
Ponadto, zaktualizowaliśmy Pico Player – teraz to Pico 11, a wkrótce Pico 14 z Androidem 14, mocniejszym chipsetem i zasilaniem PoE.
Jeżeli chodzi o rozwiązania interaktywne, w Q4 pojawi się model LUX 3 z Androidem 17. W najnowszej aktualizacji monitorów z serii Impact Lux 2 dostajemy już zintegrowane narzędzia AI: z tłumaczeniem na żywo, wyszukiwaniem tekstu i obrazów, trybem „zapytaj mnie o wszystko”, kalkulatorem rozpoznającym pismo odręczne czy sztuczną inteligencją analizującą wideo.
Krzysztof Krupski, Clevertouch Polska: Myślę, że super są właśnie te wprowadzane obecnie nowości, takie jak np. sztuczna inteligencja AI w monitorze i to, o czym mówił Ashley, czyli tłumaczenie live. Widzieliśmy to wczoraj, działa to świetnie, wydaje mi się, że jest to naprawdę bardzo dobre narzędzie. Wystarczy stać przy monitorze, a on na żywo przetłumaczy to, co mówimy, co prezentujemy. Te narzędzia są bardzo pomocne i dodatkowo są też bardzo proste. Co więcej, możemy wybrać określone funkcje wprost, z poziomu pióra interaktywnego, a także z poziomu menu głównego, bez konieczności wchodzenia w jakieś skomplikowane ustawienia.
Ewa Żmija, Clevertouch Polska: Jeżeli chodzi o same monitory interaktywne, teraz zostają z nami trzy serie: Pro Series 3, LUX 2, w Q4 zostanie pokazany w nowej trzeciej odsłonie, a ostatnią najwyższą serią pozostaje Edge. To produkt premium z wbudowaną kamerą, z technologią Flat Frog, przyciskami z boku – dedykowany dla rynku enterprise.
Platforma do zarządzania wyświetlaniem treści DS producenta o nazwie Cleverlive ma dwie olbrzymie zalety. Pierwszą z nich jest fakt, że jest ona bezpłatna i to dożywotnio. Po drugie, system umożliwia zarządzanie wieloma różnymi wyświetlaczami producenta, zarówno wielkoformatowymi monitorami, ale także małymi wyświetlaczami systemu rezerwacji sal, które również mogą stać się nośnikami informacyjnymi. Dodatkowo, korzystając z playerów Clevertouch Pico, z jednego miejsca, z poziomu oprogramowania Cleverlive, można zarządzać wyświetlaniem materiałów na monitorach pochodzących z oferty innych producentów!
Jakie, waszym zdaniem, są najważniejsze, dodatkowe funkcje w najnowszych modelach wyświetlaczy, zaprezentowanych w tym roku?
Ewa Żmija, Clevertouch Polska: Jeżeli chodzi o CL2, to z mojej perspektywy największą zmianą jest to, że może on pracować w trybie 24/7. Jest też jaśniejszy, co pozwala na stosowanie go w jasnych pomieszczeniach czy w witrynach sklepowych. Ponadto, mamy teraz nowszego Androida i lepsze podzespoły, dzięki którym monitor nie tylko zapewnia większą wydajność dzisiaj, ale także w przyszłości.
Jak postrzegacie potencjał sprzedażowy na polskim rynku dla tych nowych monitorów dotykowych? Na których rynkach zauważacie obecnie największe ożywienie?
Krzysztof Krupski, Clevertouch Polska: Firma Clevertouch od dłuższego czasu bardzo mocno funkcjonuje na rynku edukacyjnym. W tym roku chcielibyśmy położyć też duży nacisk na rynek biznesowy, bo tam zmiany z wykorzystaniem cyfrowego przekazu następują bardzo dynamicznie. Myślę tu przede wszystkim o salach konferencyjnych, przestrzeniach co-workingowych z wykorzystaniem ekranów interaktywnych. Ale też na naszej orbicie znajdują się przestrzenie na rynkach hospitality, urzędy, instytucje, muzea i galerie. Wszędzie tam, gdzie możemy wykorzystać nasze ekrany do interaktywnej informacji, gdzie wybieramy z dostępnego menu, gdzie możemy zapoznać się z programem konferencji, znaleźć drogę do ulubionego sklepu w galerii handlowej czy wybrać odpowiednią usługę w urzędzie. Te ostanie funkcjonalności zapewniają nasze efektowne totemy dotykowe.
Ewa Żmija, Clevertouch Polska: My również jako Clevertouch Polska mamy na naszym koncie wiele wdrożeń monitorów digital signage do szkół w roli cyfrowej gazetki szkolnej, a także monitorów dotykowych, wykorzystywanych typowo do zadań edukacyjnych. Chcemy nadal rozwijać swoją obecność na rynku edukacyjnym, ale także na innych rynkach. Dlatego też byliśmy m.in. na targach reklamy „Rema Days”, gdzie prezentowaliśmy monitory digital signage. Przygotowaliśmy dedykowany kontent pod kątem wielu różnych rynków i branż, a prezentowane przez nas rozwiązania cieszyły się bardzo dużym zainteresowaniem.
Wielkoformatowy monitor digital signage, zainstalowany w pionie i na wózku mobilnym, może być bardzo atrakcyjnym i przyciągającym uwagę nośnikiem treści.
Czyli przejście z tego klasycznego, drukowanego plakatu w stronę plakatu cyfrowego to również jest bardzo interesujący kierunek.
Tak, jak najbardziej. Szczególnie, że to co nas wyróżnia, to możliwość interakcji z wyświetlanymi treściami przy pomocy naszych rozwiązań digital signage.
System Cleverlive spina wszystkie nasze urządzenia i tworzy bardzo rozbudowany ekosystem, który daje dużo możliwości. Możemy tworzyć prezentacje dotykowe, które są złożone, wprowadzać strefy dotykowe na monitorze, na które po kliknięciu zostaniemy przeniesieni do innych materiałów, możemy to robić przy pomocy wirtualnych przycisków, z poziomu naszego urządzenia mobilnego czy po zeskanowaniu kodu QR.
Czy również w waszych urządzeniach AI odgrywa coraz większą rolę?
Zdecydowanie. Integrujemy je również z naszym oprogramowaniem LYNX Whiteboard i widzimy tu duży potencjał rozwoju.
Czyli żyjemy w czasach, w których wszystko jest napędzane przez software?
James Millar, Clevertouch: Zdecydowanie. Kluczowe są – dostępność, prostota i użyteczność. Rozwiązania przyjazne użytkownikowi, dostępne i opłacalne kosztowo – to jest klucz. Naszym dużym wyróżnikiem jest to, że kupując sprzęt, otrzymujesz oprogramowanie bez dodatkowych opłat. To bardzo odróżnia nas od konkurencji. W przyszłości mogą pojawić się funkcje premium, które trzeba będzie wykupić w takiej czy innej formie, ale podstawowa platforma musi być darmowa.
Jak wyglądają plany rozwoju na przyszłość?
Ashley Helm, Clevertouch: Digital signage to właśnie ten obszar, w którym widzimy przyszłość. Szczególnie połączenie dotyku i digital signage – ludzie są coraz bardziej przyzwyczajeni do ekranów dotykowych. W ciągu najbliższych 3-4 lat zobaczymy znacznie więcej takich rozwiązań. Chcemy, aby sprzęt i oprogramowanie były idealnie dopasowane do realnych potrzeb użytkownika. Nie tylko „wow-efekt”, ale faktyczne wykorzystanie na co dzień.
rozmawiał: Łukasz Kornafel, „AVIntegracje”
zdjęcia: „AVIntegracje”
